Plus-value de TruStone pour les détaillants
Il est important que les détaillants rejoignent l'Initiative TruStone : un ensemble d'accords au sein du secteur néerlandais et flamand de la pierre naturelle pour créer, conjointement avec les ONG, les syndicats et les gouvernements, un secteur responsable. De plus en plus de détaillants et leurs clients veulent savoir d'où viennent les produits en magasin et dans quelles conditions ils ont été fabriqués. Les détaillants avec une bonne histoire ont un avenir plus stable.
Tous les acteurs de la chaîne complexe de la pierre naturelle ont la responsabilité de respecter les droits de l'homme et l'environnement dans leurs chaînes de production internationales. TruStone donne aux détaillants des conseils sur la façon de s'acquitter de cette responsabilité.
Répondre aux situations de risque
De plus en plus de détaillants sont conscients de leur rôle dans la chaîne de la pierre naturelle en tant que dernier maillon vers le consommateur. “La responsabilité sociale des entreprises au niveau international est une condition préalable à la survie à long terme,” dit Ron van den Berg, PDG de Bruynzeel. “Avec notre participation à TruStone, nous montrons que nous prenons la RSE au sérieux. Nous aurons plus facilement accès aux informations sur l'origine de la pierre naturelle. Elle soutient notre gestion des risques et nous permet, par l'intermédiaire de nos partenaires de la chaîne, d'identifier et gérer les risques dans les domaines des droits de l'homme, des conditions de travail et de l'environnement. Cela a également un effet positif sur notre réputation auprès des clients et cela aide à recruter de nouveaux employés.”
Outils de communication pour les détaillants
L'Initiative TruStone a distribué un ensemble de supports d'information aux détaillants adhérents. Cela leur permet de se distinguer des autres détaillants en exprimant qu'ils sont attentifs à une production responsable. Il s'agit d'un ensemble d'autocollants pour vitrines, d'autocollants pour les produits dont la provenance a été étudiée et de fiches d'information sur l'alliance. L'ensemble a été développé par une équipe représentant tous les participants à l'alliance et est mis à disposition gratuitement. Van den Berg: “Ces moyens de communication nous permettent de montrer notre engagement en matière de durabilité. C'est également un excellent moyen d'engager la conversation avec les clients qui souhaitent faire un choix en connaissance de cause dans le magasin et veulent en savoir plus sur l'origine de la pierre naturelle.”
Réseau
L'Initiative TruStone vise la transparence et la traçabilité au sein de la chaîne de la pierre naturelle, essentielles pour pouvoir contribuer à l'amélioration de la chaîne. “Grâce à TruStone, nous avons accès à un réseau de fournisseurs de pierre naturelle aux Pays-Bas et en Flandre qui se sont engagés à contribuer à l'amélioration des conditions sociales et environnementales. Cela nous facilite l'achat de produits durables. De plus, nous échangeons des connaissances et des meilleures pratiques dans le cadre de l'alliance, et nous luttons contre les abus à l'aide des partenaires de la chaîne. Tout cela est difficile à réaliser en tant qu'entreprise individuelle, mais ensemble, nous y parviendrons,” déclare Van den Berg.